Damit Ihr Notebook von uns bearbeitet werden kann, müssen folgende (System-)Voraussetzungen erfüllt werden:
Voraussetzungen
- Das Notebook wird gut verpackt und die Verpackung kann von uns zum Rückversand wiederverwendet werden.
- Das Paket wiegt unter 25kg.
- Die Hardware des Notebooks ist voll funktionstüchtig. Insbesondere funktioniert die Festplatte fehlerfrei.
- Sie legen ein funktionierendes Netzteil für deutsche Steckdosen bei (evtl. mit Steckdosenadapter).
- Das Notebook hat kein BIOS-Passwort (bei Auslieferung der Fall).
- Wir bekommen Benutzernamen und Passwort für einen Benutzer mit Administratorrechten von Ihnen. Das Passwort darf auch leer sein. Behelfsweise dürfen wir versuchen, die Windows-Passwörter zu ermitteln und zurückzusetzen. Sie können die Passwörter dann später neu setzen. Unter Windows haben normale Benutzer meist Administratorrechte, sofern diese nicht absichtlich eingeschränkt wurden.
Systemvoraussetzungen
- Auf dem Notebook ist Windows installiert. Windows XP und Windows Vista werden voll unterstützt. Ältere Windows-Versionen (NT4, 2000, 98, 95) werden eventuell nur engeschränkt unterstützt, dass heißt, wir führen im Einzelfall nur mögliche oder abgewandelte Arbeitsschritte durch.
- Das Notebook hat ein bootfähiges CD-ROM- oder DVD-Laufwerk
- Das Notebook hat eine der folgenden Schnittstellen (normal der Fall):
- Netzwerk und USB 2.0
- PCMCIA
Erfüllt das Notebook mindestens eine der (System-)Voraussetzungen nicht, behalten wir uns vor, das Notebook nur teilweise oder gar nicht bearbeitet zurückzuschicken. Wenn wir die gewünschten Arbeitsschritte nicht durchführen können, wird nur der Grundpreis fällig.
Wir können fast jedes funktionierende Notebook bearbeiten. Wenn Sie unsicher sind, ob Ihr Notebook die Systemvoraussetzungen erfüllt, dürfen Sie uns gerne den Hersteller und die Gerätebezeichnung mittels Kontaktformular zuschicken. Wir prüfen dann, ob die Systemvoraussetzungen erfüllt sind.